住客点评>>
-
好评到那给免费升级了商务湖景房，棒棒哒，酒店不是很新，但是卫生干净，服务员态度都很好，住...
-
好评位置绝佳，自驾方便，停车场大，车位多，不收费。豪华房楼层高，视线宽阔。酒店院子连着湖...
-
好评典型的花园饭店，花园里不乏参天大树，有点历史了。就在蠡湖边，环境优雅清净。服务超好，...
-
好评酒店位置就在太湖边上,景观房,有大阳台，看看太湖夜景，去时候是无锡樱花节,房价都是满...
-
好评服务很好，景色优美 就是房间比想象中小好多。。
通过旅行社预订酒店，预订到店无房谁过错
2016.03.16
提前上网预订酒店是许多人出行前的习惯动作，但你以为订了房、付了款还收到了“已经预订成功”的邮件短信就万事大吉了?不!当你拖着行李到店之后可能会发现酒店已经满房了，导致你根本无法顺利入住，这种情况在旅游旺季出现率更高!
据了解，“酒店超卖”即酒店接受的预订比实际房间多的现象是业内普遍存在的“行规”。在这一“行规”下，OTA(在线旅游商)还会通过低门槛引入代理商、低价竞争等方式来吸引客源，可因为管理不善、工作失误等原因，最终导致顾客成功预订了却入住不了的情况，绝非“酒店超卖”那么简单。对于消费者来说，若要保障自己能够顺利通过网络预订住上房间，不留多几个心眼还真不行!
一旦出现酒店超卖、到店无房的情况，酒店方和OTA的处理方式是怎么处理的呢?
以携程为例，预订赔付规定行规一般是：一旦遇到酒店无法入住，携程会与酒店协调安排原标准或以上级别的房间入住，并承担由此产生的差价，差价上限为原订单的首晚房费，若无法安排客人入住原酒店任何房型，携程会赔付原订单的首晚房费，同时帮助预订同区域其他酒店。
上一篇： 因为被航企整，去哪儿要去整代理商了
下一篇： 中国企业纷纷进军全球酒店业
无锡君来湖滨饭店交通指南
酒店位于风景区中央，独享太湖最美一隅，饱览湖江山色，紧靠蠡园，周边有鼋头渚等著名景点，观光游览便利。
- 距离无锡三国城7公里，乘坐出租车约15分钟；
- 距离鼋头渚风景区3.5公里，乘坐出租车约10分钟；
- 距离无锡三阳百盛广场8公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离无锡火车站15公里，乘坐出租车约30分钟；
- 距离无锡硕放机场25公里，乘坐出租车约30分钟。